店员在儿童用药安全中的角色,能否成为家长最可靠的第二双眼睛?

在儿科,我们经常遇到因不当用药导致儿童健康问题的案例,店员作为药品销售的重要一环,其专业知识和服务态度对确保儿童用药安全至关重要,一个常被忽视的问题是:店员是否真的能成为家长在药店中面对药品选择时的“第二双眼睛”?

店员在儿童用药安全中的角色,能否成为家长最可靠的第二双眼睛?

店员应具备基本的儿童用药知识,了解不同年龄儿童的用药剂量、注意事项及潜在风险,当家长询问时,店员应能提供准确、科学的建议,而非仅凭经验或产品说明书上的成人剂量来指导。

店员应具备良好的沟通技巧,能够耐心倾听家长的疑问和需求,用通俗易懂的语言解释药品的用法和注意事项,避免因信息不对称导致的误用。

药店内设置儿童药品专柜,并明确标注“仅供儿童使用”的警示语,也是店员在维护儿童用药安全中的一项重要职责,这不仅能提醒家长注意药品的适用对象,还能引导他们选择更安全、更适合儿童的产品。

店员在儿童用药安全中扮演着不可或缺的角色,通过不断学习和提升专业素养,他们完全有能力成为家长最可靠的“第二双眼睛”,共同守护孩子们的健康与安全。

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  • 匿名用户  发表于 2025-07-09 19:02 回复

    在儿童用药安全的守护战中,店员的专业知识如同家长的第二双眼睛——细心指导、精准建议。

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