在儿科的诊所诊疗室里，面对哭闹不休、紧张不安的小患者，有效的沟通是缓解其焦虑情绪的关键，医生应保持温和、亲切的语气，用简单、易懂的语言与孩子交流，如“小朋友，你叫什么名字呀？老师很喜欢你哦。”这样的开场白能迅速拉近与孩子的距离。
利用玩具、绘本等孩子感兴趣的物品作为媒介，可以转移他们的注意力，使诊疗过程更加顺利，在检查时说：“现在我们来玩个游戏，你假装自己是勇敢的小超人，让医生看看你的小手手健不健康。”
鼓励家长参与沟通也很重要，家长可以抱着孩子，用鼓励的眼神和话语支持孩子，如“宝贝真棒，就像妈妈的小勇士一样坚强。”这样不仅能增强孩子的安全感，还能让家长更好地理解诊疗过程。
在诊所诊疗室中，通过温和的语气、有趣的互动以及家长的积极参与，我们可以有效缓解儿童的就诊焦虑，使整个诊疗过程更加顺畅和愉快。
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