在儿童健康领域，药物使用安全是至关重要的，作为儿科医生，我时常遇到因不当用药导致儿童健康受损的案例，店员在药店销售药品时所起的作用，往往被家长们所忽视，却实则扮演着关键角色。
问题： 店员如何通过专业知识和沟通技巧，确保儿童用药安全？
回答： 店员不仅是药品的销售者，更是儿童用药安全的第一道防线，他们应接受严格的药品知识培训，了解各类药物的适用年龄、剂量、使用方法及潜在副作用，当面对前来购买药物的家长时，店员需细致询问孩子的年龄、体重、过敏史及当前健康状况，确保所推荐的药物既符合孩子的需要又安全无虞，店员还需具备良好的沟通技巧，用通俗易懂的语言解释药物使用方法及注意事项，消除家长的疑虑和误解。
在儿童用药安全这一链条上，店员的专业素养和责任心至关重要，他们不仅是药品的传递者，更是儿童健康守护者的得力助手，加强店员的专业培训，提升其服务意识和沟通能力，对于保障儿童用药安全具有不可估量的价值。
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