在儿科诊疗中，观众代表——即患儿的家长或监护人，是影响儿童治疗依从性的关键因素，有效沟通不仅能增强家长对治疗方案的信任，还能帮助孩子更好地理解并配合治疗。
医生需以同理心倾听家长的担忧和期望，用通俗易懂的语言解释治疗方案，避免使用专业术语造成误解，强调治疗的重要性和必要性，同时展示成功案例以增强信心，针对不同年龄层的儿童，采用游戏化、故事化的沟通方式，使治疗过程变得有趣且易于接受。
建立信任的医患关系至关重要，医生应主动告知家长如何在家中辅助治疗，并鼓励他们提问和反馈，通过这些措施，不仅能提高儿童的治疗依从性，还能促进家庭成员间的情感交流，为孩子的健康成长奠定坚实基础。
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作为观众代表，有效沟通需倾听儿童心声、用易懂语言解释治疗重要性。
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