在儿科医院中,服务员如何成为患儿情绪的‘温柔守护者’?
在繁忙的儿科医院里,除了医生与护士的忙碌身影,还有一群“隐形”的服务员,他们虽不穿白大褂,却同样扮演着至关重要的角色——为患儿及其家属提供温馨的服务与支持。面对初次就医的患儿,服务员们首先需具备的是“同理心”,他们需用温柔的话语和亲切的微笑...
在繁忙的儿科医院里,除了医生与护士的忙碌身影,还有一群“隐形”的服务员,他们虽不穿白大褂,却同样扮演着至关重要的角色——为患儿及其家属提供温馨的服务与支持。面对初次就医的患儿,服务员们首先需具备的是“同理心”,他们需用温柔的话语和亲切的微笑...